Lieferdienste wie DHL und Hermes können nicht mehr mit dem Wachstum ihrer wichtigsten Kunden wie Amazon und Zalando mithalten, schreibt Jacqueline Goebel. Die geringen Einnahmen pro Lieferung rechtfertigten die hohen Investitionen nicht länger, weshalb die Lieferdienste neue Verträge aushandeln müssten. Gleichzeitig investiert Amazon in einen eigenen Lieferdienst und drohe so, die wenigen profitablen Liefergebiete künftig selbst zu versorgen.
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