Salesforce zwingt den deutschen Konkurrenten SAP zu immer schnelleren Entscheidungen und teuren Übernahmen, schreiben Michael Kroker und Matthias Hohensee. Angreifer und Altkonzern buhlen um den boomenden Markt mit Kundendaten-Software, englisch CRM, in der Cloud. Beide wollen möglichst viele Abos für ihre Cloud-Dienste abschließen, denn ein einmal geschlossenes Abo wird selten gekündigt.
"Wirtschaftswoche" 47/2018, S. 60-62 (Paid)