Medien sollten Ombudsleute als Vermittler zwischen Redaktion und Leser einsetzen, findet Stefan Niggemeier. Anwälte der Leser könnten sich in einer Zeit, in der Medien an Glaubwürdigkeit verlieren, als vertrauensbildende Maßnahme erweisen. Vertrauen sei schließlich eine wesentliche Voraussetzung für Zahlungswillen. Deutsche Medien setzten bislang aber kaum auf diese Form des Leserdialogs.
"FAS", S. 49