WhatsApp taugt nur bedingt fürs Marketing, sind sich fünf Experten in einer Umfrage auf haufe.de sicher. Zwar könne die Chat-App den Kundenservice von Unternehmen verbessern, Menschen würden WhatsApp aber lieber privat nutzen. Problem: WhatsApp sperrt derzeit noch viele kommerzielle Nutzer als Spam, auch wenn eine Abkehr von der No-Ads-Policy erkennbar ist.
haufe.de, turi2.de (Background)