Meinung: Sprachassistenten gefährden den Handel.

Sprachassistenten werden den Handel entpersonalisieren und den direkten Kontakt zwischen Verbraucher und Hersteller beenden, glauben Michael Kläsgen und Nils Wischmeyer. Gefährlich sei daran, dass Alexa und Co nicht die besten und billigsten Produkte wählen, sondern die, an denen Amazon und Co gut mitverdienen. Außerdem würden sie zu "unumgänglichen Torwächtern im Internet", die große Konzerne wachsen, kleine Unternehmen aber verschwinden lassen könnten.
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