Messenger-Apps: Nur 16 % der Nutzer empfangen Nachrichten oder Eilmeldungen über Messenger, sagt eine Bitkom-Studie. Nur 10 % nutzen Messenger für den Kontakt mit Unternehmen und z.B. deren Kundenservice. Die restliche Kommunikation ist ausschließlich von privat zu privat, wobei 51 % der Messenger-Nutzer regelmäßig die Telefon-Funktion von WhatsApp und Co benutzt.
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