Netzhass: Redakteure sollten digital ihre Kommentarspalten entschieden moderieren, Gegenrede stärken und in der Diskussion mit Trollen weder auf Ironie noch auf Zynismus setzen, ergibt eine Untersuchung der Hamburg Media School. Die Wissenschaftler haben dafür gemeinsam mit Redakteuren von Tagesschau.de, RP Online, Deutschlandfunk Kultur und RTL aktuell auch in der Praxis getestet, wie sich ausgeartete Diskussionen rezivilisieren lassen.
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