"Der Kern von Social Media ist Austausch – und im Internet voller Überfluss wird für Marken und Medien eines immer wichtiger: Bindung."

Lina Timm vom Media Lab Bayern hofft, dass Redaktionen und Unternehmen aufhören, die Öffentlichkeit mit Inhalten zu bewerfen. Sie sollten Social Media verstehen, ins Gespräch kommen und so ein menschliches Gesicht zeigen.
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