"Je weiter man sich in einem Unternehmen entwickelt, desto weniger Menschen erreicht man persönlich, obwohl man für immer mehr verantwortlich ist."

ThyssenKrupp-Chef Heinrich Hiesinger findet Kommunikation entscheidend. Läuft sie gut, erkennen seine 160.000 Mitarbeiter die Richtung und fangen selbst an zu laufen.
"PR Report" 6/2017, S. 18-24