Amazon versucht auch in Deutschland, sein Image durch "FC Botschafter" auf Twitter aufzupolieren, beobachtet Manuel Mehlhorn. Die Mitarbeiter würden anfänglich wie Social-Bots wirken, kaum anderen Accounts folgen sowie kaum eigene Follower haben, dafür aber meist sehr freundlich auf Kritik an Amazon reagieren. Laut Amazon erhalten die Mitarbeiter für ihre PR-Offensive keine zusätzliche Vergütung. Im August 2018 war bekannt geworden, dass Amazon in den USA Mitarbeiter für positive Tweets entlohnt.
br.de, turi2.de (Background)