Verzögerungen im Betriebs­ablauf: Die Deutsche Bahn wirbt mit der Kampagne "Mehr Bahn für alle" um Verständnis bei Reisenden für Bauarbeiten und Verspätungen durch die Sanierung des Schienen­netzes. In einem TV-Spot führt DB-Mitarbeiterin Alessa Becker über die großen Baustellen der Bahn, spricht deutlich die Probleme an und resümiert: "Es wird gut. Aber es wird dauern." Auf einer Ladingpage gibt es längere Videos und erklärende Texte, die Probleme und Lösungen veranschaulichen. Bahn-Marketing-Chef Jürgen Kornmann sagt: "Wir können nicht so tun, als wäre alles super." Die Kampagne von Ogilvy suche daher den "emotionalen Schulterschluss" mit den Fahrgästen.
deutschebahn.com via horizont.net (€), youtube.com (40-Sek-Video)