Debatte: Manche Bahn-Beschäftigte an Bord sind “Imagekiller”.

Bahn-Ärger: "Die Stimmungskiller an Bord sind eins der größten Imagekiller der Deutschen Bahn", ärgert sich "Wiwo"-Kolumnist Marcus Werner. Manche Bahn-Angestellte "wälzen ihren alltäglichen Ärger auf die Fahrgäste ab". Als Kunde könne man so "nicht mehr großzügig über all die Patzer und Pannen hinwegsehen, wenn man zusätzlich noch mit Miesepetern zu tun hat". Dagegen hätte der "souveräne Umgang der Bahn selber mit all den Unzulänglichkeiten einen gewissen Charme des Unperfekten".
wiwo.de