Drogeriekette dm will digitaler werden: Die Zentrale schickt künftig keine Briefe mehr an die Filialen, sondern nur noch E-Mails. Für die interne Kommunikation nutzt dm das soziale Firmen-Netzwerk Yammer von Microsoft. Die 40.000 Mitarbeiter in Deutschland bekommen Samsung-Smartphones - allerdings ohne Sim-Karte - um Produkt-Information zu erhalten. Der Online-Handel ist im Geschäftsjahr 2016/17 um 80 % gewachsen, liegt aber noch im einstelligen Prozentbereich des Gesamtumsatzes von 10,6 Mrd Euro.
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