Verlage müssen auch außerhalb der Bürozeiten in den sozialen Netzwerken aktiv sein, analysiert Anja Schüür-Langkau mehrere Untersuchungen. Redaktionen seien im Social Web dann erfolgreich, wenn sie crossmedial arbeiten und sich nicht einzig auf ihre Inhalte verlassen, urteilt Schüür-Langkau und präsentiert einen Zeitplan für die optimale Social-Media-Nutzung.
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