Dr. Online: Eine wachsende Zahl an Patienten will nicht mehr nur mit dem Telefon die Arztpraxis erreichen können, folgert der Digitalverband Bitkom aus einer Befragung von 1.005 Bürgern. 26 % würden bereits online ihre Termine vereinbaren, insgesamt könnten sich das 38 % vorstellen. Etwa genauso viele (39 %) wollen sich gerne per SMS oder E-Mail an Termine erinnern lassen. 41 % der Befragten würden gerne mit ihrer Arztpraxis chatten können, zum Beispiel via WhatsApp.
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