Laut Umfrage sind nur 28 % der Kundinnen zufrieden mit der Deutschen Bahn.

Zug­geständnis: Nur noch 28 % der Fahrgäste sind zufrieden mit der Deutschen Bahn, sagt eine aktuelle Allensbach-Umfrage. Bei einer vergleich­baren Studie im Jahr 2007 waren es noch 55 %. Heute assoziieren 88 % der Befragten die Bahn mit Unpünkt­lichkeit, 73 % mit hohen Preisen, 71 % mit Unzuver­lässigkeit. Immerhin: 66 % sehen die Bahn als umwelt­freundlich. Dabei unterschieden sich die Antworten von Bahn-Nutzern und Bahn-Nicht­nutzern kaum.
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