Amazon geht es bei seinen Kassen-losen Läden von Amazon Go "um Convenience, nicht um Experience", beobachtet Giuseppe Rondinella in San Francisco. Nahezu alle Produkte seien in Plastik verpackt, Gerüche gebe es kaum. Auch Hilfsbereitschaft sei in den Läden Fehlanzeige: Größere könnten kleineren Menschen nicht bei den oberen Regalen helfen – es sei denn, sie übernehmen auch direkt die Rechnung: "Denn es zahlt immer derjenige, der die Ware aus dem Regal nimmt."
horizont.net