Digitalisierung verändert die Kommunikation, beobachtet Mark Siemons in der "FAS". Roboter ersetzten immer häufiger das persönliche Kundengespräch, statt Anrufe kämen auch im privaten Umfeld vermehrt Textnachrichten. Durch Roboter schwinde künftig auch der menschliche Kontakt in der Medizin oder Altenpflege, was politisch eingedämmt werden könnte.
"FAS", S. 32 (Paid)