Meta darf CRM-Startup Kustomer unter Auflagen übernehmen.

Genehmigt: Die EU-Wettbewerbshüter erlauben Meta die Übernahme des Chatbot-Anbieters Kustomer. Meta muss aber konkurrierenden und neuen Anbietern "bestimmte Zugänge gewährleisten". Damit gäbe es "keinen Anlass mehr zu wett­bewerbs­rechtlichen Bedenken". Die EU-Kommission hatte Einsprüche gegen den Kauf, weil er den Wettbewerb einschränken könnte.
handelsblatt.com, turi2.de (Background)