Schlichte Einigung: Die Bundesnetzagentur hat die erste außergerichtliche Schlichtungsstelle für Beschwerden zu Instagram, TikTok und Linked-In zertifiziert. Das europäische Gesetz über Digitale Dienste sieht die Einrichtungen derartige Streitbeilegungsstellen vor. Bei user-rights.org können Nutzer sich melden, die sich von den Plattformen ungerecht behandelt fühlen, etwa, wenn ein Account gesperrt wurde oder illegale Inhalte trotz Meldung nicht gelöscht werden. Unabhängige Juristen prüfen den Fall und liefern eine begründete Entscheidung. Die Kosten dafür tragen die Plattformen, für Nutzer ist das Angebot kostenlos. Rechtlich bindend sind die Entscheidungen der Schlichtungsstellen aber nicht. Der Gang vor Gericht bleibt Nutzern daher zu jedem Zeitpunkt möglich. Weitere soziale Netzwerke sollen in den kommenden zwei Jahren dazukommen.
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