Werbeagenturen müssen flexibler auf ihre Kunden eingehen als früher, so ein Ergebnis einer Befragung von "New Business" und GESS. Als Folge daraus würden die Umsätze aus dem Projektgeschäft steigen, während langfristige Rahmenverträge seltener würden. Am häufigsten böten Agenturen Bezahlung nach erbrachter Leistung an. Gleichzeitig sagt nur jede zehnte Agentur, dass ihre Kunden den Wert der erbrachten Agenturleistung gut einschätzen können.
presseportal.de