SWR: Lieferando “überwacht” seine Kuriere automatisiert.

Daten­lieferung: Liefer­dienst-Markt­führer Lieferando überwacht laut SWR-Recherche offenbar automatisiert die Leistung seiner Kuriere. Das Format "Vollbild" zeigt ein internes Chat­system, mit dem sogenannte "Agenten" die Arbeit der Lieferanten im Blick behalten und sie bei Verzögerungen anschreiben. Die Agenten würden automatisiert über Auffälligkeiten im Liefer­betrieb informiert.
tagesschau.de, ardmediathek.de (38-Min-Video)