Zahl des Tages: Rund 36 % der Deutschen haben schon einmal aus Angst vor dem Telefonieren notwendige Anrufe aufgeschoben, sagt eine Bitkom-Umfrage. Bei den 16- bis 29-Jährigen liegt der Wert sogar bei 44 %. Ein Drittel aller Befragten gibt an, Termine für Dienstleistungen lieber via Mail oder einer Buchungsplattform zu vereinbaren, statt anzurufen. Genauso viele wünschen sich eine vorherige Ankündigung von Telefonaten.
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(Symbolfoto: IMAGO / Panthermedia)
