Netflix ist bekannt als Vorbote der Fernseh-Zukunft - und die lautet Streaming. 5,3 Mio Kunden in den USA nutzen den Dienst aber noch wie in seinen Gründungstagen 1997: Sie leihen DVD aus. Statt das schrumpfende Geschäft einzustellen, setzt Netflix auf Maschinen wie den "Amazing Arm" und automatisiert die Logistik.
nytimes.com