Zahl des Tages: Satte 140 Mio Euro will Vodafone europaweit in die Modernisierung seines Kunden-Chatbots TOBi investieren. Mithilfe Künstlicher Intelligenz von Microsoft soll der Kundendialog "menschlicher und empathischer" sowie schneller und effektiver werden. In Deutschland soll der Umbau noch in diesem Sommer starten.
t-online.de, newsroom.vodafone.de
