Zalando übt durch digitale Leistungserfassung und häufige Feedback-Gespräche Kontrolle und Druck auf seine Mitarbeiter*innen in den Logistikzentren aus, berichtet Philip Kaleta nach Gesprächen mit Angestellten. Kritik an den Leistungen des Personals sei die Regel, mehr Gehalt oder Urlaub bei guter Arbeit dagegen nicht drin. Wer einen Tag krank gewesen sei, werde von der Teamleitung zu einem "Welcome-Back-Gespräch" gebeten.
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