"Ich habe die Erfahrung gemacht, dass es in der Krisenkommunikation ganz wichtig ist, auch Hoffnung zu vermitteln, ohne aber die süße Himbeersoße über alles zu gießen."
Funke-Kommunikationsleiter Tobias Korenke gibt im turi2-Interview Tipps für das Überbringen schlechter Nachrichten: "Ich verbinde die schlechte Nachricht immer mit einer Botschaft, die Hoffnung gibt."
turi2.de, turi2.de/angend2023 (alle Agenda-Beiträge)
