"In Deutschland verkauft sich Marketing zu schlecht und wird unterschätzt. Viele Vorstände in deutschen Unternehmen degradieren Marketing noch immer zum Beiwerk und sehen es als ein Nice-to-have an."

Serviceplan-Chef Florian Haller betont im "Handelsblatt"-Interview, dass Kommunikation "relevanter denn je" sei – u.a. weil man Kunden heutzutage "über den gesamten Kaufprozess begleiten" kann. Mit Blick auf KI glaubt er, dass Werbeagenturen "wirk­mächtiger" werden, "weil diese unseren Job effizienter macht".
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(Foto: Serviceplan)