"Unser Image hatte stark gelitten. Wir galten als die Marke der Balkon-Telefonierenden. Nun war es an uns, wieder aufzustehen und aus unseren Fehlern zu lernen."

Michael Falkensteiner, seit 2021 Director Brand & Marketing Communications bei O2, beschreibt in seinem Gastbeitrag für die turi2 edition #21, wie die Mobilfunkmarke nach dem Zusammenschluss mit E-Plus den "Turnaround" schaffte.
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