Termine der Kommunikationsbranche.

Im Kundenservice lassen sich mit Automatisierungslösungen enorme Verbesserungen der Effizienz erreichen – bei gleichzeitig großer Akzeptanz durch Mitarbeitende und Kunden.Wie KI-unterstützte Services erfolgreich und schnell eingeführt werden, erklären Corinna Kaussen (Rheinische Post) und Andreas Klug (ThinkOwl).