Paypal-Wettbewerber Paydirekt kommt wegen seiner Geburtsfehler nicht in den Markt, analysieren Frank Matthias Drost und Laura de la Motte. Die Banken geben z.B. ihre Kontakte zu den Unternehmen nicht aus der Hand, sondern lassen den Dienst von technisch nicht genügend versierten Firmenkundenbetreuern verkaufen. Für die Händler sind Einbindung und Vertragsabschluss kompliziert und dauern mitunter Jahre.
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