Übertriebene Höflichkeit im Job ist ein Zeitfresser, schreibt Anna Eube und fragt, wie höflich die oft nicht ernst gemeinten Floskeln wirklich sind. Zwar sei es begrüßenswert, einander freundlich zu begegnen, exzessive Höflichkeit lasse vieles, was eindeutig sein könnte und müsste, jedoch schwammig werden. Im Job gehöre es dazu, auch konstruktiv streiten zu können, wo es angebracht ist.
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