Schluss mit Zettelwirtschaft: Ab Juni sollen Anträge auf Ticket-Rückerstattungen bei der Bahn auch online möglich sein. Bisher müssen Fahrgäste das Fahrgastrechte-Formular per Post verschicken. Ab einer Verspätung von einer Stunde erhalten Kund*innen Teile des Ticketpreises zurück.
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