Verwirrende Buttons: Amazon ignoriert seit Jahren Beschwerden über sein Webseiten-Design, das Kundinnen in ein kostenpflichtiges Prime-Abo trickst, zeigen interne Dokumente, die "Business Insider" vorliegen. Das Unternehmen ergreife bewusst keine Maßnahmen gegen die "irreführenden Bilder oder absichtlich vagen Angebote" und Kündigungen würden extra "langwierig gestaltet". "Es ist absichtlich verwirrend gestaltet", so ein Insider. Verbesserungsvorschläge der Mitarbeitenden habe die Geschäftsführung abgelehnt. Eine Untersuchung der Federal Trade Commission erhöht nun den Druck auf das Unternehmen, dieses Problem zu lösen.
businessinsider.de (Paid)