Lese-Tipp: Facebook-Likes sind für Unternehmen weniger wert, als bislang gedacht. Zu diesem Ergebnis kommt eine neue Studie der Harvard Business School. Demnach beeinflussen Likes auf Facebook das Kaufverhalten nur sehr bedingt. Vielmehr würde ein Like für eine Marke als symbolischer Akt angesehen.
"Harvard Business Manager" 1/2017, S. 14