ARD meldet hohe Zugriffszahlen auf die eigenen Videos bei Facebook und YouTube. 2020 haben die Clips der ARD-Accounts bei Facebook und YouTube demnach 9,7 Mrd Views erreicht - 46 % mehr als 2019. Auch die Zahl der Interaktionen sei von 306 Mio auf 563 Mio gestiegen. Das Engagement der Öffentlich-Rechtlichen in den sozialen Medien steht oft in der Kritik. ARD-Chef Tom Buhrow sieht in den Zahlen einen Beleg dafür, dass es wichtig ist, mit den Angeboten dort zu sein "wo die Menschen sich im Alltag bewegen".
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