Zitat: Nutzerinnen von Digitalmarken profitieren teils mehr als das Unternehmen selbst, beobachtet Philipp Westermeyer.

"Plattform­anbieter wie Google haben verstanden, dass sie dafür sorgen müssen, dass der Wert für diejenigen, die davon profitieren, größer ist als für die Plattform, die diese kreiert – also das Unter­nehmen selbst."

Digital­marken wie Amazon, Spotify, Airbnb oder Google bedürfen "keiner besonderen Aufladung ihrer Marke", da das Produkt allein überzeugt, schreibt OMR-Chef Philipp Westermeyer im Gastbeitrag für die turi2 edition #21. Anders sehe es bei Premium-Marken aus. Diese dürften "ihre Wurzeln zu ihrer Community" nicht verlieren.
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