Kuratiert von Anne Fischer, editiert von Björn Czieslik.
Wish sperrt Kundenkonten, wenn Nutzer Produkte zurückschicken.
Verwünscht: Wish, Shopping-App mit hohem Anteil an Fernost-Ramsch, sperrt offenbar vermehrt Konten deutscher Nutzer, die Produkte zurückschicken, berichtet das Portal Marktwächter der Verbraucherzentralen. So können die Nutzer ihre Käuferrechte nicht mehr geltend machen und auch den Kundenservice nicht mehr kontaktieren. Wish begründet den Schritt mit “übermäßig vielen Rückerstattungen” und schlägt als Lösung vor, mit weiteren Einkäufen den “guten Ruf” des Kundenkontos wiederherzustellen.
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– NEWS –
VRM, Verlag von “Allgemeiner Zeitung”, “Wiesbadener Kurier” und “Darmstädter Echo”, erweitert die Geschäftsleitung: Bernd Koslowski (Foto) verantwortet Herstellung, Druck und Logistik. Michael Emmerich kümmert sich um Vermarktung, Marketing und Business Intelligence. Bei VRM-Media Sales wird Marc Becker Geschäftsführer neben Emmerich.
vrm.de
Dfv Mediengruppe macht Sarah Speicher-Utsch, 40, zur Chefredakteurin des Euro Finance Magazins der Tochter Dfv Euro Finance Group. Speicher-Utsch übernimmt den Job zusätzlich zu ihrer Position als Redakteurin im Business-Ressort der “Textilwirtschaft”. Sie folgt auf Inken Schönauer, die zur “FAZ” gewechselt ist.
horizont.net
Bastei Lübbe macht von April bis Juni 2019 einen Umsatz von 21,2 Mio Euro und schreibt wieder schwarze Zahlen. Umsatztreiber war vor allem die Buch-Sparte. Das Konzernergebnis vor Zinsen und Steuern verbessert sich auf 1,5 Mio Euro, vor einem Jahr waren es minus 1,4 Mio Euro.
buchmarkt.de, turi2.de (Background)
Fußball-Podcast: Die Comedians Oliver Pocher und Matze Knop sinnieren bei Messi und Ronaldo ab sofort wöchentlich 45 Minuten, also eine Halbzeit, über Fußball. Die Podcastbande produziert den Podcast in Kooperation mit der Audio Alliance von Bertelsmann.
audionow.de
Klarna, Digital-Bezahlanbieter aus Schweden, wagt in Deutschland den Schritt ins Analoge: Einzelhändler können ihren Kunden mit Klarna Instore Rechnungs- und Ratenkauf im Geschäft anbieten. Klarna, einst reiner B2B-Anbieter, richtet sich mehr und mehr an Endkunden.
horizont.net
Auto1, Mutter von wirkaufendeinauto.de, hat offenbar Interesse an Autoscout24. Gemeinsam mit Beratern würde Auto1 ein potenzielles Angebot ausloten, berichten Insider. Auch der Finanzinvestor Permira sei interessiert. Analysten schätzen den Wert der Plattform auf 2,3 bis 2,4 Mrd Euro.
handelsblatt.com, turi2.de (Background)
Smells like Team-Spirit: Coachhub, Coaching-Startup aus Berlin, bekommt 6 Mio Euro von Investoren, u.a. Holtzbrinck Ventures, Partech und Speedinvest. Die Plattform vermittelt Führungskräften geprüfte Coaches.
handelsblatt.com
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Meistgeklickter Link heute Morgen war der Wikipedia-Eintrag zum Döner-Schneideroboter “Der Gerät”.
de.wikipedia.org
“Als Chefredakteur der ‘Bild’-Zeitung habe ich früher darüber entschieden, wer mit welchen Botschaften ein Massenpublikum erreicht. Ich war der Gatekeeper, der Agenda Setter. Das ist vorbei. Jetzt kann sich jeder selber in der Öffentlichkeit inszenieren und sein Publikum ansprechen.”
Kai Diekmann beschreibt im Podcast von Porsche Consulting den Verlust des “Veröffentlichungs-Monopols” der Medien – Aufgabe der Journalisten sei nun, Inhalte “unabhängig zu überprüfen”.
porsche-consulting.de (21-Min-Audio)
– BACKGROUND –
Werberat spricht im 1. Halbjahr 2019 fünf Rügen aus, u.a. für den Edeka-Spot zum Muttertag. Häufigster Beschwerdegrund war Geschlechterdiskriminierung. 171 der insgesamt 357 geprüften Kampagnen waren nicht zu beanstanden, bei 119 war der Werberat nicht zuständig. Bei den restlichen 67 Fällen waren 93 % der Unternehmen bereit, ihre Werbung zu stoppen oder zu ändern.
wuv.de, werberat.de
Amazon ist für Onlineshopper zwar wichtig, aber nicht unschlagbar, sagt der “Future Shopper”-Report der Agentur Wunderman Thompson. Die 16- bis 24-Jährigen geben an, Amazon biete nicht den besten Kundenservice und Zugang zu Marken. Die Studie befragte 15.000 Nutzer u.a. aus den USA, Großbritannien und Deutschland.
horizont.net, insights.wundermanthompsoncommerce.com (Studie)
Klick-Tipp: Correctiv macht aus seinen Recherche-Ergebnissen zu Steuerbetrug ein Spiel, das den Steuerraub zeigt. Die Nutzer lernen das juristische und geschäftliche Umfeld kennen, in dem Umsatzsteuerkarusselle existieren, und müssen Betrüger-Entscheidungen treffen.
correctiv.org
Hör-Tipp: Louisa Dellert erzählt Philipp Westermayer im OMR-Podcast, was der Schritt von der Fitness- zur Nachhaltigkeits-Influencerin sie gekostet hat. Sie verdiente früher rund 20.000 Euro pro Monat durch Werbeverträge mit Adidas und Co, nun sind viele Sponsoren abgesprungen.
omr.com (52-Min-Audio)
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TV-Tipp von TV Spielfilm: In der neuseeländischen Miniserie nimmt sich die Polizistin Elizabeth Moss (“Mad Men”) einer schwangeren Zwölfjährigen an. Sechs Stunden Abgründiges vor eindrucksvoller Naturkulisse.
“Top of the Lake”, Arte, 21.00 Uhr.
Unser Tipp: direkt und immer aktuell die neuesten Empfehlungen für Ihr persönliches TV-Programm abholen: tvspielfilm.de
– BASTA –
Und tschüss: Die Talespin Studios bieten Firmen mit Personalüberschuss den virtuellen Ü50-Angestellten Barry Thompson an. Führungskräfte können an ihm üben, Mitarbeiter zu feuern. Je nach Empathie-Level weint oder wütet Barry. Wie Nutzer das Level “kann danach noch in den Spiegel schauen” freispielen, verrät die VR-Firma nicht.
cnet.com
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