"Damit Kommunikation ihren Beitrag leisten kann, muss sie am Tisch sitzen, wenn wichtige Entscheidungen getroffen werden. Sonst holt sie am Schluss nur die Kartoffeln aus dem Feuer. Das führt zu Frust auf allen Seiten."

Monika Schaller, Kommunkationschefin der Deutsche Post DHL Group, sagt im turi2-Interview, dass gute Kommunikation langfristige Strategie mit kurzfristiger Flexibilität verknüpft. Passiert etwas Unvorhergesehenes – wie Corona oder der Ukraine-Krieg – müsse man schnell neu priorisieren.
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