"Marken, die im Design-Thinking-Workshop das Licht der Welt erblicken, sind Zangengeburten. Die Seele fehlt, das muss durch hohe Marketingausgaben kompensiert werden."
Marken müssen "in Liebe" geboren werden, schreibt Frank Dopheide, Gründer der Purpose-Agentur Human Unlimited, in seinem Gastbeitrag in der turi2 edition #21. Ein gutes Beispiel sei Steve Jobs, der den Apple-Produkten "eine Seele verliehen" habe.
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